Discussion lors d'une séance de thérapie

Formation

COMPÉTENCES / TECHNIQUES

Retour

FICHE FORMATION

INTRA-ENTREPRISES
PRÉSENTIEL
1 JOURNÉE

Compétences et techniques managériales

DONNER DES FEEDBACKS CONSTRUCTIFS ET ENGAGEANTS

VISÉE PROFESSIONNELLE

LES + DE LA FORMATION

Quel que soit votre secteur d'activité, cette formation vous permettra de découvrir des savoir-être et savoir-faire communicationnels puissants qui vous permettent de réaliser des feedbacks constructifs et engageants à vos collaborateurs.

Outils concrets et directement transférables en situation
Approche intégrant les neurosciences, l'intelligence collective et les réalités du secteur
Pédagogie dynamique et engageante, orientée vers la mise en action réelle
Expertise du formateur dans l'accompagnement des cadres du secteur médico-social

PUBLIC VISÉ

Manager, responsable de service, chef d'équipe, chef de projet
Cadre dirigeant
Coordonnateur d 'équipe
Toute personne exerçant des fonctions de coordination et de management sans détenir d'autorité formelle

Nous adaptons et personnalisons chaque module de formation aux spécificités du public : Champ d'action, contraintes, contexte et objectifs.

PRÉREQUIS

Aucun prérequis particulier.

INTERVENANT

Stéphane ASENSIO
Formateur, Coach professionnel, Conférencier
En savoir plus

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE

Stéphane ASENSIO
Formateur, Coach professionnel, Conférencier
sa@asensiocoaching.com • 06 40 45 75 95

RÉFÉRENT HANDICAP

Formation accessible aux personnes en situation de handicap avec possibilité d’aménagement de la formation.
Stéphane ASENSIO
sa@asensiocoaching.com • 06 40 45 75 95

CONTENU DE FORMATION

Introduction et cadrage
Comprendre l’importance du feedback dans le management.
Discussion interactive : Partage des expériences personnelles et attentes.

Les bases du feedback efficace

Comprendre les principes fondamentaux d’un feedback constructif.
Identifier les erreurs fréquentes à éviter.
Les types de feedback : positif, correctif, constructif.
Les règles d’or : clarté, bienveillance, timing et pertinence.
Introduction au modèle DESC (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conclure).

Structurer et formuler un feedback

Le modèle STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour structurer un feedback positif / constructif.

Ajuster le feedback en fonction du profil et des besoins du collaborateur.
Mise en situation : Travail sur des cas réels ou fictifs proposés par le participant.
Simulation de dialogues pour donner un feedback en direct.

Gestion des situations délicates

Gérer les émotions et les résistances lors d’un feedback.
Transformer un feedback négatif en opportunité de développement.
Techniques d’écoute active et gestion des réactions émotionnelles.
L’importance de la reformulation et du suivi post-feedback.

Synthèse et plan d’action personnel

Synthétiser les apprentissages et planifier leur mise en œuvre dans le quotidien.
Les bonnes pratiques du feedback.
Élaboration d’un plan d’action pour intégrer le feedback dans son management.

ÉVALUATION • VALIDATION

Exercices formatifs
Etudes de cas
Validation des acquis Quiz, auto-positionnement et Qcm régulièrement répartis durant la formation
Evaluation de la satisfaction : Questionnaire de satisfaction à chaud
Contrôle de l'assiduité
Remise d'une attestation de formation

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Approche expérientielle, participative et immersive.
Apports théoriques interactifs, outils concrets et démonstrations.
Mises en situation, jeux de rôle, exercices individuels et collectifs.
Ateliers de codéveloppement et d'élaboration collective.
La méthode requiert la non-utilisation des appareils informatiques sauf séquence ponctuelle.
Auto-positionnement en début et fin de formation.

MODALITÉS TECHNIQUES

Accès à une plateforme ressources en ligne : Espace Formation
La formation se déroule dans les locaux du client.
Matériel spécifique nécessaire : vidéo projecteur et écran, paperboard, tables amovibles, chaises pouvant être disposées en cercle, espaces pour constituer des binômes/trinômes.

OBJECTIFS

Maîtriser les techniques de feedback pour améliorer les performances, renforcer la motivation et instaurer un climat de confiance avec ses collaborateurs.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

・Connaître les bases d’un feed-back efficace
・Structurer et formuler un feed-back
・Gérer des situations délicates

・Élaborer une méthode personnelle

Pendant la formation, les apprenants développent leurs capacités à :

・ Nourrir l’estime de soi et la confiance en soi

・ Gérer leurs émotions et leur stress, et accueillir ceux des autres

・ Improviser et s'adapter à différents interlocuteurs

・ Être congruent et assertif

DURÉE & DATES

1 journée (7h)
Dates sur demande

FORMAT

Intra-entreprises
Présentiel

EFFECTIF

4 à 12 participants

LIEU

Locaux client

TARIF

1400 € Net

RÉSERVER

Formation

COMPÉTENCES / TECHNIQUES

FICHE FORMATION

INTRA-ENTREPRISES

PRÉSENTIEL

1 JOURNÉE

Compétences et techniques managériales

DONNER DES FEEDBACKS CONSTRUCTIFS ET ENGAGEANTS

Quel que soit votre secteur d'activité, cette formation vous permettra de découvrir des savoir-être et savoir-faire communicationnels puissants qui vous permettent de réaliser des feedbacks constructifs et engageants à vos collaborateurs.

OBJECTIFS

Maîtriser les techniques de feedback pour améliorer les performances, renforcer la motivation et instaurer un climat de confiance avec ses collaborateurs.​

​

DURÉE & DATES

1 journée (7h)

Dates sur demande

FORMAT

Intra-entreprises

Présentiel

EFFECTIF

4 à 12 participants

LIEU

Locaux client

TARIF

1400 € Net

Maîtriser les techniques de feedback pour améliorer les performances, renforcer la motivation et instaurer un climat de confiance avec ses collaborateurs.