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EXEMPLES
Programmes EAR

Voici 3 programmes que nous avons réalisés

entre 2018 et 2023 auprès d'entreprises en France.

PROGRAMME

CollEctive

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CLIENT : ASSOCIATION 

SECTEUR D'ACTIVITÉ : Médico-Social

CONTEXTE : Extension des effectifs d'équipes

THÉMATIQUE : Cohésion d'équipe

TAILLE : 25 personnes : 1 directeur, 3 chefs de services, 21 collaborateurs

PUBLIC VISÉ : L'équipe complète : collaborateurs + chefs de services + directeur

EFFECTIF ACCOMPAGNÉ : 25 personnes

AXES DE TRAVAIL :  

👉 Renforcement de la cohésion de l'équipe 

👉 Élévation des compétences managériales

👉 Développement de l'intelligence collective de l'équipe sur les différents services

PROGRAMME :   

👉 Programme CollEctive  

  • Un atelier punchy de 3h de l'équipe complète

+

👉 Programme Active sur 12 mois

  • Coaching collectif de l'équipe sans les cadres / mensuel 

  • Coaching collectif de l'équipe complète / trimestriel

  • Coaching collectif des cadres / trimestriel

  • Coaching individuel des cadres / mensuel

PROGRAMME

Active

Réunion du personnel

CLIENT : SYNDICAT NATIONAL

SECTEUR D'ACTIVITÉ : Organisation syndicale

CONTEXTE : Élections professionnelles 2018

THÉMATIQUE : Culture et compétence à convaincre

TAILLE : 80 personnes en métropole et TOM

PUBLIC VISÉ : Membres du bureau fédéral + conseil fédéral + équipes régionales et départementales

EFFECTIF ACCOMPAGNÉ : 70 personnes

AXES DE TRAVAIL :   

👉 Développement d'une culture collective clarifiée autour des valeurs du syndicat

👉 Développement de la compétence à convaincre durant la campagne électorale

PROGRAMME :   

👉 Programme Active sur 7 mois

  • Coaching collectif de l'équipe de direction / trimestriel

  • Coaching collectif des délégués régionaux / trimestriel

  • Coaching individuel des membres de l'équipe de direction / bimensuel

PROGRAMME

Real

Concession

CLIENT : GROUPE CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE

SECTEUR D'ACTIVITÉ : Distribution automobile

CONTEXTE : Exigences de qualité

THÉMATIQUE : Satisfaction client SAV

TAILLE : 150 personnes sur 6 concessions situées sur 2 départements

PUBLIC VISÉ : Directeurs, directeurs-adj, conseillers client, chefs d'ateliers, personnels d'accueil

EFFECTIF ACCOMPAGNÉ : 110 personnes

AXES DE TRAVAIL :   

👉 Renforcement des compétences managériales au prisme de la satisfaction client

👉 Développement des qualités d'accompagnement comportemental du client 

PROGRAMME :   

👉 Programme Real sur 15 mois 

  • Coaching inter-sites collectif transversal par grading / trimestriel

  • Coaching individuel des cadres (Visio) / bimensuel

  • Coaching individuel des cadres en situation de terrain sur site / bimensuel

Vous avez des questions ?

« J’ai eu le plaisir de partager avec Stéphane, un projet dans le groupe Volkswagen sur le coaching comportemental. Lors d’animation d’ateliers avec des conseillers clients ou de visites en concession, j’ai apprécié ses qualités d’écoute, sa grande sensibilité relationnelle qui permet à ses interlocuteurs de capitaliser sur leurs forces. Il nous invite à mettre une pensée en action. Et cela avec une grande subtilité. »

Luc MASQUELIER

Business Développement Manager Volkswagen Group 

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Mardi 11 avril 2023 ⎮ GRATUIT

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