Newsletter | Mobiliser équipes sans liens hiérarchiques

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Webinaire 13 décembre 11h30

Les Essentiels du webinaire
"Mobiliser des équipes sans liens hiérarchiques"

Newsletter - Novembre 2024 - #8

Le 8 novembre, j’ai animé un webinaire intitulé "Mobiliser des équipes sans liens hiérarchiques", qui a réuni un large groupe de participants, tous désireux de mieux comprendre comment dynamiser des équipes sans s'appuyer sur une hiérarchie.

Ce modèle de fonctionnement, bien que de plus en plus commun, demande des compétences spécifiques pour encourager la coopération, l’engagement, et l’efficacité.

Dans cet article, je vais partager avec vous les principaux enseignements de notre session, qui a reposé sur mon expérience en intelligence collective, en coaching et en animation d’équipes autonomes dans divers secteurs.

Introduction

Dans un environnement de plus en plus horizontal, les équipes collaborent sans les structures hiérarchiques traditionnelles qui dictaient autrefois la dynamique de travail. Que ce soit dans des associations, des entreprises, ou des organisations transversales, de nombreuses équipes sont aujourd'hui en quête de nouvelles méthodes pour travailler de manière efficace et inspirante, sans autorité formelle. Nous sommes ici pour explorer comment mobiliser et motiver ces équipes, pour créer un engagement réel autour d'objectifs communs.

Lors de cette session, nous avons abordé ensemble trois grandes thématiques : poser les fondements d’une coopération forte, trouver des moyens d’engager sans autorité, et enfin, analyser des cas pratiques pour rendre le tout concret et applicable. L'interactivité avec les participants a enrichi chaque point et a permis de mettre en évidence les enjeux réels de ceux qui vivent cette réalité au quotidien.

Partie 1 : Créer les bases d'une coopération solide

Pour qu’une équipe sans hiérarchie puisse fonctionner, il est essentiel d’établir des bases de coopération solides. En l’absence de structure formelle, des repères partagés deviennent indispensables pour guider l’équipe dans la même direction. Une équipe qui fonctionne sans hiérarchie dépend de règles de fonctionnement claires, de valeurs communes et d’une vision partagée.

1.1 L’importance des valeurs partagées

J’ai insisté sur l’importance de définir des valeurs communes au sein de l’équipe. Ces valeurs sont les boussoles qui orientent chaque membre dans ses interactions avec les autres, même sans directives hiérarchiques. Par exemple, si le respect et l’écoute sont des valeurs fondatrices, chaque membre sera plus enclin à accueillir les avis divergents, favorisant ainsi la cohésion et la confiance.

Au cours du webinaire, nous avons exploré comment un simple exercice de brainstorming pouvait aider une équipe à identifier ses valeurs centrales. Le processus de réflexion collective autour des valeurs renforce le sentiment d’appartenance et d’alignement sur un socle de comportements attendus.

1.2 La communication positive

En l’absence d’une autorité pour trancher, la clarté de la communication est cruciale. J’ai introduit une activité sur le langage positif, pour illustrer à quel point nos formulations impactent les réactions de nos interlocuteurs. Par exemple, demander “Ne te trompe pas” incite souvent la personne à penser à l’erreur. À l’inverse, dire “Assure-toi de bien vérifier” oriente l’attention vers une action positive.

Cet exercice, que les participants ont expérimenté, a mis en évidence combien nos pensées génèrent les mots choisis, et combien ces derniers influencent directement la motivation et la réceptivité des membres de l’équipe. Concevoir une vision constructive et utiliser des formulations positives aident à créer un environnement de travail où chacun se sent porté, encouragé et en confiance, sans craindre d’erreurs.

Atteindre des objectifs collectifs : Se concentrer sur ce qu'il faut éviter ou sur ce qu'il faut construire ?

1.3 Clarifier les rôles et responsabilités

Un autre pilier pour créer des bases solides est de clarifier les rôles de chaque membre. Sans hiérarchie, il devient assez facile pour les tâches de se chevaucher ou pour certaines compétences d’être sous-utilisées. La clarification des rôles aide à optimiser les contributions de chacun tout en évitant les conflits. Cette approche garantit également que chacun sait à qui s’adresser pour un type d’expertise ou de décision, même sans lien hiérarchique.

Qui fait quoi ? Qui ne fait pas quoi ?

Partie 2 : Engager et motiver sans autorité

Motiver des équipes sans hiérarchie formelle est l’un des défis principaux abordés lors du webinaire. La motivation ne vient plus d’un supérieur hiérarchique, mais d’une inspiration commune, d’un objectif que chaque membre juge suffisamment stimulant pour s’impliquer.

2.1 Inspiration et exemplarité

Dans un contexte sans autorité formelle, l’exemplarité et l’inspiration prennent la place de l’autorité traditionnelle. Inspiré par mes expériences d'expéditions sportives en équipe, j’ai partagé que le fait de donner l’exemple par l’action et l’attitude est l’un des meilleurs moyens de mobiliser les autres. Par exemple, une attitude positive, une écoute attentive et une implication personnelle dans les tâches sont des comportements qui encouragent les autres à se comporter de même naturellement.

Cet esprit est d’autant plus important dans une équipe qui n’a pas de supérieur direct. Un leader naturel peut émerger en étant celui qui montre le chemin, qui communique l’objectif global de manière à créer un sentiment de contribution collective.

Attention ! Une démarche doit être éprouvée pour être adoptée !

2.2 Synchroniser les objectifs

Comme je l’ai illustré en utilisant l’image d'une table de mixage qui accueille tous les signaux musicaux des différents instruments pour n'en donner qu'un seul global en sortie, l'harmonisation est essentielle. Dans un groupe musical, chaque musicien module son jeu avec les autres pour créer une harmonie parfaite. Il en va de même pour les équipes sans hiérarchie. Synchroniser les objectifs et clarifier les contributions permet de maintenir une cohérence et une direction commune.

Pour cela, j’ai encouragé les participants à organiser des points réguliers de synchronisation où chaque membre peut exprimer ses avancées, ses défis, et surtout, comment il voit sa contribution dans le projet commun. Cela garantit que chacun avance dans la même direction et avec le même engagement.

2.3 Valoriser les contributions et les progrès

J’ai souligné l'importance de célébrer les réussites individuelles et collectives. En l'absence de hiérarchie, les feedbacks et la reconnaissance jouent un rôle clé pour garder la motivation. Féliciter les contributions de chacun, même mineures, renforce l’engagement et montre que chaque apport est précieux. Il ne s’agit pas de formaliser les louanges, mais de donner des feedbacks réguliers et authentiques pour que chaque membre sente que ses efforts sont vus et appréciés.

Rien ne favorise mieux le succès que le succès !

Partie 3 : Cas pratiques et solutions concrètes

La dernière partie du webinaire était consacrée aux exemples concrets et aux études de cas. Basé sur mon travail avec des clients de divers secteurs, j’ai présenté plusieurs cas qui illustrent les défis et solutions possibles pour des équipes sans hiérarchie.

3.1 Étude de cas : Les maisons de santé

Les maisons de santé, où des professionnels de disciplines variées travaillent ensemble sans hiérarchie, illustrent bien ces défis. Chaque professionnel de santé apporte une expertise différente, mais aucun n’a d’autorité directe sur l’autre. L'un des moyens pour rendre la collaboration efficace est de mettre en place des réunions de synchronisation régulières et de désigner un référent de groupe pour faciliter les échanges, sans que ce dernier ne prenne un rôle hiérarchique.

3.2 Étude de cas : Les équipes de projets transversaux

Dans les entreprises, les projets transversaux impliquent souvent des équipes multidisciplinaires. Par exemple, dans un groupe industriel où chaque département apporte son expertise, l'absence de hiérarchie formelle nécessite de créer des points d'étapes et des critères de suivi communs. Cela permet de maintenir la cohésion et d'assurer que chacun comprenne son rôle et ses responsabilités dans l’atteinte de l’objectif global.

Ces exemples pratiques ont permis aux participants de mieux comprendre les concepts théoriques que nous avions abordés, en leur offrant des outils concrets qu'ils pouvaient appliquer dans leurs contextes respectifs.

Conclusion

Mobiliser des équipes sans liens hiérarchiques exige de nouveaux modes de fonctionnement basés sur la confiance, la clarté des objectifs et la valorisation des compétences de chacun. Ce webinaire a fourni aux participants des outils pour renforcer la coopération et créer un environnement où chacun se sent impliqué. En se concentrant sur la communication, la synchronisation des objectifs, et l’inspiration collective, il est possible de dépasser l’absence de hiérarchie et de construire une équipe mobilisée et performante.

Je vous invite à prendre rendez-vous pour approfondir ces méthodes dans le contexte spécifique de vos équipes. Ensemble, nous pourrons développer une stratégie personnalisée et répondre aux besoins particuliers de votre organisation pour favoriser une collaboration dynamique et efficace.

Stéphane Asensio

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➜ Pour aller plus loin : webinaire "Mobiliser des équipes sans liens hiérarchiques"